Di Dana31, privasi member bukan sekadar formalitas. Kami membangun sistem perlindungan data yang serius menggunakan enkripsi mutakhir dan protokol keamanan berlapis agar informasi pribadimu selalu terjaga. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data yang kamu percayakan kepada kami.
Komitmen Perlindungan Kami
Enam pilar keamanan data yang menjadi fondasi kepercayaan member Dana31
Semua data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server Dana31 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit. Standar enkripsi ini sama dengan yang digunakan oleh perbankan internasional, memastikan tidak ada pihak ketiga yang bisa mencegat informasimu.
Data pribadi member hanya dapat diakses oleh staf Dana31 yang memiliki otorisasi khusus dan membutuhkan akses tersebut untuk menjalankan tugas operasional mereka. Setiap akses dicatat dalam log sistem yang diaudit secara berkala untuk mencegah penyalahgunaan internal.
Server Dana31 dilengkapi dengan firewall berlapis, sistem deteksi intrusi real-time, dan backup data terenkripsi. Data disimpan di pusat data bersertifikat dengan standar keamanan fisik dan digital tertinggi untuk meminimalkan risiko kebocoran.
Dana31 dengan tegas tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data kamu adalah milikmu, bukan aset bisnis kami yang bisa diperjualbelikan.
Sebagai member Dana31, kamu memiliki hak penuh untuk mengakses, mengoreksi, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Cukup hubungi tim CS kami dan permintaanmu akan diproses dalam waktu yang telah ditentukan.
Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi memengaruhi data member, Dana31 berkomitmen untuk memberikan notifikasi kepada member yang terdampak dalam waktu 72 jam setelah insiden terdeteksi, sesuai dengan praktik terbaik industri keamanan data global.
Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Dana31 (selanjutnya disebut "kami", "Dana31", atau "Platform") mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi yang kamu berikan saat menggunakan layanan kami di dana31.app.
Dengan mendaftar atau menggunakan layanan Dana31, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini secara keseluruhan. Jika kamu tidak setuju dengan ketentuan yang ada, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan Platform.
Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan Dana31, termasuk situs web, aplikasi mobile, dan seluruh fitur yang tersedia di Platform. Kebijakan ini juga berlaku untuk seluruh komunikasi yang terjadi antara kamu dan tim Dana31 melalui saluran resmi kami.
Untuk memastikan pemahaman yang sama, berikut adalah definisi istilah-istilah kunci yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini:
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua data yang dikumpulkan melalui Platform Dana31, baik yang kamu berikan secara langsung maupun yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu menggunakan layanan kami.
Dana31 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan terbaik dan memastikan keamanan Platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Prinsip Minimisasi Data: Dana31 berkomitmen untuk hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan. Kami tidak mengumpulkan data secara berlebihan atau data yang tidak relevan dengan layanan yang kami berikan.
Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan berikut:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Pembuatan & Pengelolaan Akun | Data registrasi, data KYC | Pelaksanaan kontrak |
| Pemrosesan Transaksi | Data finansial, data transaksi | Pelaksanaan kontrak |
| Verifikasi Identitas (KYC) | Data KYC, dokumen identitas | Kewajiban hukum |
| Keamanan & Pencegahan Penipuan | Data teknis, data penggunaan, data transaksi | Kepentingan sah |
| Layanan Pelanggan | Data komunikasi, data akun | Pelaksanaan kontrak |
| Promosi & Penawaran Personal | Data penggunaan, data transaksi | Persetujuan member |
| Kepatuhan Regulasi | Data registrasi, data finansial | Kewajiban hukum |
| Peningkatan Platform | Data penggunaan (anonim) | Kepentingan sah |
Dana31 tidak akan menggunakan data pribadimu untuk tujuan selain yang tercantum di atas tanpa mendapatkan persetujuanmu terlebih dahulu. Jika kami perlu menggunakan datamu untuk tujuan baru yang berbeda, kamu akan diberitahu dan dimintai persetujuan.
Dana31 hanya memproses data pribadi member berdasarkan dasar hukum yang sah. Berikut adalah dasar hukum yang kami gunakan:
Dana31 tidak menjual atau menyewakan data pribadimu kepada pihak ketiga mana pun. Namun, dalam kondisi tertentu, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak-pihak berikut untuk keperluan operasional:
Dana31 dapat mengungkapkan data member kepada otoritas hukum, regulator, atau instansi pemerintah yang berwenang apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau investigasi terkait aktivitas ilegal. Dalam situasi ini, kami hanya akan mengungkapkan data yang secara spesifik diminta dan dalam batas yang diizinkan oleh hukum.
Semua mitra pihak ketiga Dana31 diwajibkan mematuhi standar perlindungan data yang setara dengan kebijakan ini dan hanya boleh menggunakan data yang dibagikan untuk tujuan yang telah disepakati. Kami secara rutin mengevaluasi praktik keamanan data mitra kami.
Dana31 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan Platform, menganalisis trafik, dan memastikan fungsi layanan berjalan dengan optimal.
Kamu dapat mengelola atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas Platform dan pengalaman bermainmu. Dana31 tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang terjadi akibat pengaturan cookie browser oleh member.
Dana31 hanya menggunakan cookie untuk keperluan yang dijelaskan di atas dan tidak menggunakan cookie untuk melacak aktivitasmu di luar Platform dana31.app. Kami tidak membagikan data cookie kepada jaringan iklan atau broker data pihak ketiga.
Dana31 menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan keamanan data pribadi member. Langkah-langkah teknis dan organisasional yang kami terapkan meliputi:
Meski Dana31 menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang 100% kebal dari risiko. Oleh karena itu, kami meminta kerja sama member untuk menjaga kerahasiaan kredensial login dan segera melaporkan aktivitas mencurigakan pada akun kepada tim CS kami.
Dana31 menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh hukum dan regulasi yang berlaku.
| Kategori Data | Periode Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data Akun Aktif | Selama akun aktif | Pelaksanaan layanan |
| Data Transaksi Finansial | 7 tahun setelah transaksi | Kewajiban regulasi AML |
| Dokumen KYC | 5 tahun setelah penutupan akun | Kewajiban hukum |
| Log Komunikasi CS | 3 tahun | Penyelesaian sengketa |
| Data Teknis & Log | 12 bulan | Keamanan & analisis |
| Data Pemasaran | Hingga persetujuan dicabut | Berdasarkan persetujuan |
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitasmu. Proses penghapusan data mengikuti prosedur yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.
Sebagai pemilik data, kamu memiliki sejumlah hak yang dijamin oleh Dana31 terkait data pribadimu. Berikut adalah hak-hak tersebut beserta cara untuk menggunakannya:
Dana31 menghormati dan memfasilitasi seluruh hak yang kamu miliki atas data pribadimu
Kamu berhak mengetahui data pribadi apa saja yang kami simpan tentangmu dan bagaimana data tersebut digunakan. Cukup hubungi CS kami dan kami akan memberikan salinan data dalam waktu 30 hari.
Jika data yang kami simpan tidak akurat atau sudah kadaluarsa, kamu berhak meminta koreksi. Permintaan akan diproses dalam waktu maksimal 14 hari kerja setelah verifikasi identitas.
Dikenal juga sebagai "hak untuk dilupakan". Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu, kecuali data yang wajib kami simpan berdasarkan kewajiban hukum atau regulasi yang berlaku.
Kamu dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan data pribadimu dalam kondisi tertentu, misalnya saat kamu mempertanyakan keakuratan data atau keabsahan pemrosesan yang kami lakukan.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, serta berhak meminta kami mentransfer data tersebut ke penyedia layanan lain bila secara teknis memungkinkan.
Untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuanmu (seperti email marketing), kamu berhak mencabut persetujuan tersebut kapan saja tanpa memengaruhi layanan utama Dana31 yang kamu gunakan.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim Dana31 melalui live chat 24/7 yang tersedia di Platform atau kirimkan permintaanmu ke email resmi kami. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari kalender setelah menerima dan memverifikasi permintaanmu.
Dalam rangka menyediakan layanan yang optimal, data pribadimu mungkin ditransfer ke dan diproses di server yang berlokasi di negara selain negara tempat tinggalmu. Dana31 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai.
Jika kamu memiliki pertanyaan spesifik tentang ke mana data pribadimu ditransfer atau perlindungan apa yang diterapkan, kamu berhak mendapatkan informasi tersebut dengan menghubungi tim Data Protection Officer kami melalui saluran CS resmi Dana31.
Dana31 adalah platform yang secara tegas hanya diperuntukkan bagi individu yang telah berusia 18 (delapan belas) tahun atau lebih. Kami tidak secara sadar mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Jika kami menemukan bahwa data pribadi seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa verifikasi yang tepat, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun terkait. Jika kamu sebagai orang tua atau wali mendapati bahwa anak di bawah umur telah membuat akun di Dana31, segera hubungi tim CS kami agar tindakan yang diperlukan dapat diambil sesegera mungkin.
Peringatan untuk Orang Tua: Dana31 mendorong orang tua dan wali untuk aktif memantau aktivitas online anak-anak mereka. Platform ini mengandung konten perjudian yang hanya boleh diakses oleh orang dewasa dan menggunakan sistem verifikasi usia ketat sebagai bagian dari proses KYC.
Dana31 berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik layanan kami, persyaratan hukum yang berlaku, atau peningkatan standar keamanan yang kami terapkan.
Untuk setiap perubahan yang bersifat material dan signifikan, Dana31 akan:
Kelanjutan penggunaan layanan Dana31 setelah perubahan diberlakukan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan tersebut, kamu berhak menutup akun dan menghentikan penggunaan Platform.
Sangat disarankan untuk memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala. Menyimpan halaman ini di bookmark browser kamu adalah cara mudah untuk selalu memiliki akses cepat ke versi terbaru dokumen ini.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau penanganan data pribadimu oleh Dana31, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui saluran resmi berikut:
Jika kamu merasa permintaanmu tidak ditangani dengan memuaskan, kamu berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di yurisdiksimu. Dana31 akan senantiasa bekerja sama dengan investigasi yang dilakukan oleh otoritas tersebut.
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan member tentang perlindungan data di Dana31